Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a tus dudas sobre el funcionamiento de Ghani.

Actualizado: Abril 2026

Sobre Ghani y el Servicio

Ghani es una plataforma digital peruana donde puedes comprar Kits (paquetes de productos reales) y Tickets Directos (participaciones numeradas) para concursar en sorteos con premios en dinero, productos, viajes y mucho más. Es operada por Grupo Perusiana E.I.R.L, empresa formalmente constituida con RUC 20615350762.

Sí. Ghani opera dentro del marco legal peruano. No es una casa de apuestas ni una lotería ilegal. Cuando compras un Kit, pagas por productos reales y recibes participaciones como beneficio adicional. Cuando compras un Ticket Directo, adquieres una participación numerada en un evento comercial de selección aleatoria, lo cual está permitido por la normativa de comercio electrónico y protección al consumidor vigente en el Perú.

Ghani es operada por Grupo Perusiana E.I.R.L, empresa peruana con RUC 20615350762, domiciliada en Lima, Perú.

Ghani opera como empresa de comercio electrónico formalmente constituida bajo la legislación peruana. No requiere autorización de juegos de azar porque su mecánica se basa en la venta de productos y promociones comerciales legales.

Participación y Sorteos

Utilizamos un sistema digital de generación aleatoria sobre todos los tickets válidos. Los sorteos se transmiten en vivo para garantizar transparencia total.

Te notificaremos vía correo electrónico y/o WhatsApp en un plazo de 48 horas tras el sorteo. También publicamos la lista de ganadores en nuestra plataforma.

Tienes un plazo de 15 días calendario desde la notificación oficial para acreditar tu identidad con DNI y coordinar la entrega.

Pagos y Reembolsos

Aceptamos Yape, Plin y transferencias bancarias a nombre de Grupo Perusiana E.I.R.L. No aceptamos pagos en efectivo.

No. Según nuestra política y la ley de protección al consumidor, una vez asignados los tickets y activada la participación, no proceden reembolsos por arrepentimiento, ya que pagas por el derecho a participar en el sorteo, no por la garantía de ganar.

Puedes solicitar reembolso únicamente si: el sorteo no se realiza por causas imputables a la Empresa, se produce un error técnico verificable en la asignación de Tickets, o se acredita un cobro duplicado. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

Puedes registrar tu queja o reclamo a través del Libro de Reclamaciones Virtual disponible en www.ghani.pe, o escribirnos a contacto@perusiana.com o al WhatsApp 51903574205. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Seguridad y Privacidad

Sí. Tratamos tus datos conforme a la Ley No 29733 de Protección de Datos Personales. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

Sí. Contamos con sistemas de monitoreo automático, verificación de identidad de ganadores y registros inmutables de todas las transacciones. Cualquier actividad fraudulenta es reportada a las autoridades competentes. Consulta nuestra Política Anti-Fraude para más detalles.

Contáctanos de inmediato a contacto@perusiana.com o al WhatsApp +51907400027 para bloquear tu cuenta y proteger tus datos.